Posts tagged Açık Hesap
Paket Servis Tahsilat larında Cari kayıt (ödeme) alabilme
Jul 22nd
Bazı Restorant ve Kafeler de özellikle evlerden verilen paket servis siparişlerin de yoğun olarak sipariş veren bazı müşterilerimizde yarısı Nakit,K.Kartı veya Ticket gibi ödeme seçeneklerinin dışında cari kayda borç olarak ta atılabiliyor.
Böyle bir durum da yapılan işlemi hem daha hızlı hemde kayıpsız atlatabilmek adına bir kac adımı takip etmemiz gerekiyor,bunun için yapılacak olan işlem;
Müşteri siparişini verdikten paket servisten kayda alınan sipariş mutfak bölümünde hazırlanmaya baslar
Mutfak tan gönderilmek üzere çıkarılan siparişin programın kullanıldığı kasa tarafında siparişi götürecek olan ilgili paket servis kuryesine teslim edilir ve programa siparişin “Ahmet” adlı kurye de olduğu işlenir
Siparişi müşteriye teslim eden kurye kasaya geldiğinde ilgili 113,75 TL lik siparişin 50 TL sinin Nakit ödeme ile kalanını da cari karta yazmak kaydı ile açık hesaba atılacağını bildirmesi üzerine
yapılacak işlem kaydı yukarıda ki resimlerde de görülmesi üzerine bu şekilde dir
1-Paket servis tahsilat ekranında ilgili siparişin satırı üzerine mause ile sağ tuşa basmak kaydı ile gelen kısa yollar sekmesinde “Açık hesaba aktar ve karta geç ” sekmesine basılır
2-Açılan Cai kart ekranın da Yapılan ödeme şekli belirlenir ve kalan bakiye kontrol edildikten sonra cari kart sayfası Kaydet-Kapat diyerek kapatılır
3-Aslında işlemimiz burada bitiyor fakat tahsilat ekranın da hangi sipariş borçlu “Açık hesap işlemi” kullanarak çalıştığını hangi siparişinde ne kadar ödemesi var kalan bakiye nedir gibi işlemlerin görünmesi açısından tahsilat penceresinde her satır sonun da bir check digit alanı bulunmaktadır bu alan yeşil renkte aktif ise satır daki müşterinin hesabı Açık hesap işlemi ile kapatılmamış demektir.Eğerki kırmızı renkte pasif duruyorsa Müşteri ödemenin bir kısmını Nakit,Kredi kartı yada Ticket gibi ödeme araçlarıyla yada hiç ödeme yapmadan direk Cari kartı açılarak daha sonradan tahsilat yapılacak şekilde kapatıldğının göstergesidir.
İyi çalışmalar dilerim
Vega Yazılım Şef’im 2010 Restorant Proje Ekibi
AÇIK HESAP TAHSİLATI- İNDİRİM YAPMA – Mutabakat
Aug 10th
Bilindiği açık hesap yapılan işlemler daha sonradan müşteri kartı üzerinden tahsil edilir.
Bu alanda müşterinin bakiyesi görüntülenir. Ödeme araçları olarak Nakit, Kredi kartı ve yemek çeki tahsilat için kullanabilir.
Aynı alanda indirim işlemi de yapılabilmektedir.
Bu indirim maksatlı olabileceği gibi müşteri ile belirli bir bakiye üstünde mutabakat yapıldığında da kullanılabilir.
İşlemin yapıldığı ekran yandaki gibidir.
Görüldüğü gibi indirimler müşteri bakiyesini etkilemektedir.
Açık hesap işlemleri dikkat ile kontrol edilmesi gereken bir unsur olduğundan, gün sonu raporunda özel bir şekilde görüntülenir. Bu sayade raporu inceleyen yöneticinin dikkatinden kaçmaması sağlanmıştır.
Raporlar
Açık hesap indiriminin gün sonu raporunda görüntülenmesi.
Paket servisi- Restoran birleşik gün sonu raporunda da yapılan indirimler aynı şekilde görüntülenir.
Yine çok önemli raporlarımızdan birisi olan gün toplamları raporunda da o gün yapılan açık hesap indirimlerinin toplamları bir sütünda gösterilir.
İyi çalışmalar.
Açık Hesap Müşteri Kartı (Cari kart)
Mar 26th
Açık hesap müşteri kartı, restoran müşterilerinin gerek paket servisinden, gerek restoran yada cafe kısmından yaptığı alışverişleri tahsilatlarının ilerki bir tarihte yapılabilmesine olanak sağlar.
Paket servisinde yada restoran kısmındaki alışverişlerinin ödemesini aylık yapmak isteyen müşterilerin takibini Şefim2010 daki bu özelliğimiz sayesinde yapabilirsiniz.
Paket servisinde bir siparişi müşterinin açık hesabına aktarmak için;
1- Telefonla size ulaşan müşterinin siparişini alın.
2- Müşteri siparişini teslim etmek üzere bir personel atayın.
3- Tahsilat ekranında ilgili siparişin “ödendi” check işaretinin chekini kaldırın.
Restoran kısmında bir ödemeyi açık hesaba aktarmak
1- Ödeme ekranında “Açık hesap” butonunu kullanarak pusulayı kapatın.
Müşteriden tahsilat yapmak
Müşteriden tahsilat yapmak için, yetkili kullanıcı ile login olduktan sonra masa seçin ekranında F5 ile müşteri kart listesine, oradan da ilgili müşteri kartının içerisine “Düzenle” butonu ile girin. Ödeme alanını kullanarak ödemeyi alın.
Müşteri Kartını ve hesap ekstre detayını görüntülemek ve yazdırmak.
Müşteri kartında bulunan “Müşteri Kartını Yazdır” butonunu kullarak raporu alabilirsiniz. Bu raporda tüm ödeme ve alışveriş detayları görüntülenmektedir.
